LOCALISATION

HISTORY Ottawa est situé au 47-57, rue Rideau, dans le marché By. Accessible par transport en commun et par services de covoiturage, la salle est à distance de marche de nombreuses lignes d’autobus et se trouve à 2 minutes de la station Rideau du TLR (ligne 1). Si vous vous déplacez en voiture, plus de 3 000 places de stationnement sont disponibles à moins de 15 minutes de marche du marché By, et jusqu’à 8 000 dans les environs. Les plus grands stationnements se trouvent au Centre Rideau, et sur les rues George, York et Clarence. Pour plus d’informations cliquez ici ou cliquez ici.

 

BILLETTERIE

La billetterie est située à la fenêtre à l’ouest de l’entrée principale, ainsi qu’à l’intérieur du vestibule avant. La majoritée des cartes de crédit et de débit sont acceptées. La billetterie est ouverte uniquement les jours de spectacle et ouvre 1 heure avant l’heure d’ouverture des portes annoncée.

Vous pouvez acheter des billets pour tout spectacle à venir, sous réserve de disponibilité. Veuillez noter que si un spectacle est complet, aucun billet supplémentaire n’est conservé pour la vente sur place.

Veuillez également noter que, si disponsible, le prix payé à la billetterie est le même que celui en ligne, incluant tous les frais.

 

POLITIQUE SUR LES SACS

Les petites pochettes, sacs ceinture, sacs banane ou sacs transparents (c’est-à-dire visibles) sont autorisés. Cela permet au personnel de filtrer les entrées de manière sécuritaire et efficace. Tous les participants et leurs effets personnels peuvent être soumis à une inspection à l’entrée.

La taille maximale autorisée est de 12 po x 6 po x 12 po (30 cm x 15 cm x 30 cm), y compris les sacs à main.

 

OBJETS INTERDITS

HISTORY n’autorise pas les articles suivants dans la salle :

• TOUS LES SACS À DOS
• Les armes de toute nature
• Tout objet jugé par la sécurité ou la direction comme étant dangereux ou pouvant être utilisé comme projectile
• Les stupéfiants et substances illégales
• Les accessoires liés à la drogue
• La nourriture et les boissons extérieures (y compris l’eau),
• Les bouteilles d’eau
• Les contenants en verre
• Les pointeurs laser
• La peinture en aérosol
• Les autocollants
• Les écussons ou vêtements associés à des gangs
• Les chaises
• Les grands parapluies
• Les ballons de sport
• Les bâtons lumineux
• Les bâtons à selfie
• Les drones
• Les grandes bannières
• Drapeaux ou pancartes
• Les bicyclettes
• Les ordinateurs portables
• Les tablettes
• Tout équipement professionnel d’enregistrement audio/vidéo (SLR, DSLR, GoPro, etc.)
• Les drones
• Les animaux (à l’exception des animaux d’assistance)

 

PAIEMENT SANS ARGENT COMPTANT

Tous les points de vente pour la nourriture, les boissons et le vestiaire acceptent UNIQUEMENT les cartes de crédit, de débit ou les paiements mobiles (comme Apple Pay ou Google Pay). Certains points de vente de marchandise peuvent accepter l’argent comptant.

 

VESTIAIRE

Le vestiaire est disponible pour chaque spectacle selon le principe du premier arrivé, premier servi; il est situé au rez-de-chaussée pour les détenteurs de billets admission générale, et à l’étage pour les détenteurs de billets mezzanine premium.

Le coût est de 5 $ + TVH par article. Les cartes de débit et les principales cartes de crédit sont acceptées.

Si vous oubliez un article au vestiaire ou pensez avoir perdu quelque chose dans la salle, veuillez envoyer un courriel à l’établissement.

 

SANTÉ ET SÉCURITÉ

Pour votre santé et votre sécurité, veuillez :

• Boire beaucoup d’eau et rester hydraté
• Ne pas apporter d’objets interdits et suivre les protocoles d’entrée
• Respecter notre code de conduite des fans
• Suivre les instructions du personnel sur place
• Si vous voyez quelque chose, signalez-le immédiatement au personnel de sécurité
• Il est interdit de faire la file durant la nuit à HISTORY. Une arrivée anticipée ne garantit pas l’entrée ni une position dans les zones d’admission générale. L’accès au site, y compris les toilettes et autres commodités, ne sera pas disponible avant l’ouverture des portes. Veuillez vous habiller en fonction de la météo si vous choisissez de faire la file le jour du spectacle.

ACCESSIBILITÉ

HISTORY Ottawa s’engage à offrir des services accessibles de la plus haute qualité à tous les visiteurs. Pour plus de détails sur les services et ressources accessibles, veuillez cliquer ci-dessous.

Pour toute demande, veuillez écrire à : AccessibilityHistoryOTT@livenation.com

PLACES ACCESSIBLES

• Les billets pour la zone de places accessibles (ASA) sont disponibles sur Ticketmaster.

ENTRÉES

• Toutes les entrées principales sont au niveau de la rue et sans marches.

ASCENSEURS ET RAMPES

• Des rampes et des ascenseurs sont disponibles à l’intérieur pour les personnes qui en ont besoin. 

TOILETTES

• HISTORY Ottawa est équipé avec des cabines accessibles sans obstacle, y compris des toilettes universelles. 

MÉDICAMENTS

• Si vous devez apporter des médicaments prescrits à prendre pendant l’événement, ceux-ci doivent être dans leur contenant d’origine avec un nom correspondant à une pièce d’identité avec photo. Veuillez apporter uniquement la quantité nécessaire pour la durée de l’événement. Nous ne pouvons pas conserver les médicaments.

Les médicaments en vente libre doivent être dans leur emballage d’origine. 

 

CODE DE CONDUITE DES FANS

Nous nous engageons à offrir une expérience sécuritaire, respectueuse, inclusive et agréable pour tous. Nous vous demandons d’adopter un comportement qui contribue au plaisir de tous, respecte les lois en vigueur et ne soit ni offensant ni abusif.

Pour votre sécurité et votre confort, les comportements inacceptables peuvent entraîner une expulsion, notamment :

• L’utilisation d’un langage ou de gestes grossiers, menaçants, offensants ou abusifs
• La discrimination, l’intimidation ou la haine envers une personne ou un groupe
• Le harcèlement, y compris les comportements hostiles, les contacts physiques non désirés ou les avances sexuelles
• Les bagarres ou toute forme de violence
• Le port ou l’utilisation de vêtements, pancartes ou bannières offensants
• L’état d’ébriété ou d’intoxication
• Le fait de lancer des objets ou de perturber le déroulement de l’événement
• La possession d’alcool non acheté sur place
• La possession d’alcool par un mineur ou le fait d’en fournir à un mineur
• La possession d’armes, de substances illégales ou d’objets interdits
• Le fait de fumer (y compris cigarettes électroniques et cannabis)
• L’accès non autorisé à des zones restreintes
• Tout autre comportement jugé inapproprié par la sécurité ou la direction, ou pouvant nuire à la sécurité des personnes ou des biens, ou perturber l’événement